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ACCOMPAGNEMENT UX
Un UX designer vous accompagne régulièrement pour optimiser votre site.
Chez PANGO, nous vous proposons une méthodologie sur mesure
Comprendre
Prendre le temps d’analyser la partie existante et les freins à la bonne conversion de vos pages.
Tester
Élaborer une partie test sur l’existant pour déterminer la cible la plus réaliste grâce à la data récoltée.
Recommander
Analyser les données et proposer des pistes d’optimisation.
Prototyper
Mettre en forme les optimisations sur wireframes ou créer les prototypes de nouvelles pages.
En quoi consiste l’accompagnement UX ?
Améliorer l’UX demande d’être accompagné de façon à définir les besoins de l’expérience utilisateur pour votre site web ou projet digital. Tout au long de la phase de conception, vous êtes soutenu par l’UX designer. Il vous apporte de précieuses informations sur votre site. Mais il reste aussi présent jusqu’à ce que votre projet digital soit enfin lancé.
En règle générale, le spécialiste UX commence par réaliser une série de tests. Cela peut prendre plus ou moins de temps et vous apporter un aperçu assez rapide du travail qu’il va falloir effectuer sur le site en question. Ce n’est pas la partie la plus sympathique, puisque ce sont les défauts de votre site que vont être pointés du doigts. Elle s’avère cependant nécessaire pour cibler les points bloquants et proposer des axes d’amélioration, augmenter la fréquentation de vos pages web ainsi que le taux de conversion.
Dans un 2e temps, il s’agit d’étudier les pistes de solutions qui répondent le mieux aux problèmes trouvés. C’est là que l’UX designer va pouvoir sortir papier, crayon et savoir-faire de sa poche ! Il est temps de se lancer dans la conception des premières maquettes. Sa mission sera de vous préparer une belle présentation des transformations qu’il propose de faire sur votre site.
Si les propositions vous plaisent, vous pouvez alors les valider le pro de l’UX et lancer ainsi la phase de modification. De nouveau, l’expert travaillera toujours à vos côtés, comme en harmonie avec vous, et tentera de répondre à la moindre de vos envies, mais surtout à celles de vos utilisateurs. Quel que soit le problème qu’il faut régler, notre équipe UX a la capacité de se visualiser très rapidement un champ de solutions sur-mesure pour les clients potentiels de votre site.
Généralement, l’accompagnement UX débute avec une série de tests effectués par le spécialiste UX qui vous épaule.
Un accompagnement dédié à votre expérience utilisateur
Pango vous propose d’être accompagné en UX de manière totalement personnalisée par rapport à l’ensemble de vos besoins. Nos experts partagent avec vous des pistes d’optimisation assez simples mais efficaces. Pistes qui seront aussi bien capable de fidéliser les utilisateurs que d’augmenter le taux de conversion.
Le plus important à nos yeux n’est rien d’autre que votre projet. Pango mettra toujours un consultant à votre disposition, capable de répondre à la moindre de vos questions. L’idée derrière un accompagnement UX ne se limite pas qu’à vous aider à vendre davantage avec votre site. Cela vise également à vous donner une écoute plus attentive à des moments qui peuvent faire douter n’importe quel créateur de business en ligne.
Opter pour un accompagnement UX, c'est s'offrir un moyen de déblocage, face au manque de solution lorsque votre site ne convertit pas. Cela permet d'aborder de nombreux points en vue d'une amélioration d'un projet digital.
Pourquoi prendre un accompagnement UX ?
En tant que professionnels de l’UX, nos consultants ont parfaitement conscience des habitudes, besoins, attentes, et même comportements des navigateurs de recherche. Ils ont aussi une vision claire des problématiques de vos potentiels clients, grâce à leur expérience du web. Voilà qui devrait vous apporter un atout majeur !
Opter pour un accompagnement UX, c’est s’offrir un moyen de déblocage, face au manque de solution lorsque votre site ne convertit pas. Cela permet d’aborder de nombreux points en vue d’une amélioration d’un projet digital. Il est par exemple possible de faire intervenir l’UX design sur une refonte ou même une création de site, un retravail sur l’identité visuelle, les interfaces, l’ergonomie etc. L’idée étant de pouvoir établir une expérience suffisamment centrée sur l’utilisateur.
Parfois, il ne suffit pas d’un petit coup d’œil pour parvenir à identifier les différents défauts UX. C’est pour cela qu’il est important de préparer un accompagnement suffisamment cadré comme nous le faisons chez Pango. En amont, cela peut nécessiter la réalisation d’un audit UX. L’UX designer lancera alors une série de tests qui donnent des information importantes. Par exemple, il a la capacité de détecter un problème lié à la vitesse de chargement d’une page. C’est typiquement le genre d’élément qui pénalise grandement votre référencement, puisque les utilisateurs ont rarement envie de rester longtemps sur une page avec un temps de chargement long.
Comment demander un accompagnement UX ?
Rien de plus simple ! Vous pouvez nous contacter via les coordonnées affichées en bas de page ou bien directement via le formulaire ci-dessous. Nous vous apporterons une réponse rapide afin de vous fournir les meilleurs renseignements et/ou conseils possibles. Vous désirez être accompagné en UX afin que votre site puisse se différencier des concurrents et mieux se positionner ? Il suffit de demander !
En tous les cas, nous sommes ravis de vous compter parmi les petits pandas de Pango. À présent, nous n’avons plus qu’à vous guider vers les meilleures performances qu’il est possible de réaliser. Notre objectif ? Vous donner l’accompagnement idéal pour nous épanouir à voir votre site atteindre le sommet dans les moteurs de recherches.
Notre offre UX en détail
Pango réalise une conception sur mesure d’une méthodologie répondant aussi bien à votre budget qu’à vos besoins.
Sous la main, nous disposons de plusieurs outils et méthodologies d’experts. Nous n’hésitons pas à la combiner et à les adapter pour rester toujours plus flexibles à vos demandes.
AUDIT
Mesurer la performance UX réalisée par votre site et déterminer les points d’amélioration.
RECHERCHE UTILISATEURS
Comprendre qui sont vos clients, leurs usages et leur relation avec votre marque.
ATELIERS
Mettre en place des séances de travail en équipe pour réfléchir à comment innover, définir un MVP ou une stratégie de contenu.
PROTOTYPE
Design de prototype Lo-Fi ou Hi-Fi pour tester, itérer et améliorer rapidement.